こんにちは、ねるです。
ユーザからの電話対応で1日が終わってしまう、皆さんもそんな経験はあるでしょうか？
さて、そういうわけで今回はユーザからの問い合わせ対応業務についてです。
ユーザは「どこに聞けばいいか分からないけど、とりあえず知ってる問い合わせ窓口にかけてみよう」なんてことを当たり前のようにしてきます。
もちろん、僕もユーザならその気持ちはすごく分かります。
ただ、問い合わせを受ける方としては
「こちらの窓口じゃないんですけど…」
と、言いたくなってしまいます。
流石に「アンジャッシュの渡部と佐々木希はいつ入籍するんですか？！」なんて質問には言ってもいいと思います。
しかし、ユーザからしたらIT系の窓口なんて全部一緒に見えます。
ですので、これはあくまで僕の個人的なオススメですが、
「担当から折り返し連絡させます。」
と、言うようにするといいと思います。
これならたらい回しにされてる、なんて、ユーザも思わないはずです。
明日からの仕事で是非、使ってみて下さい。オススメです。
おはようございます。
ブログのタイトルを変えるか迷ってるねるです。
今流行りの、Youtuberのプレゼント企画。
最近だとカリスマYoutuberのヒカルさんがPS4を31台プレゼントするイカした企画をやってましたね！
ヒカルさんのプレゼント企画動画はこちら
PS4の壁！？PS4を100万円分（31台）プレゼントします！ - YouTube
そんなプレゼント企画でよく聞く「メッセージを受け取れるにしてください」
どうやってYoutubeでメッセージを受け取れるようにするか、解説していきたいと思います。
①PCでYoutubeへアクセスしてログイン！
(PCを持っていない場合はSafari等のPC版で閲覧でもOK！)
②右上の自分のYoutubeのアカウントのアイコンをクリックして、「マイチャンネル」を開きます。
③「レイアウトを編集」を開きます
④歯車のマークをクリックすると、小さなウィンドウが出てくるので、「チャンネルのレイアウトをカスタマイズ」のところのグレーのボタンをクリックし、青い状態にします。
基本的にはこれで出来るはずです！
出来ない場合は他に原因があるので、「Youtube メッセージ 受け取り」で調べてみて下さい。
おはようございます、ねるです。
今日は世界中に嘘が溢れるエイプリルフールです。
突然だけど、エイプリルフールなんて、エンジニアには関係ないと思ってない？？？
ダメエンジニア。
エイプリルフールには企業のホームページを更新して嘘を書いたり、アクセスが集中してサーバトラブルが起きれば対応したり、するの。
それでは、良いエイプリルフールを。。
